INFORMACIÓN GENERAL

 

La titularidad de este sitio web, kuanttum.com, (en adelante Sitio Web) es titularidad de: PANDECX B2BUSINESS SL, provista de NIF: B88273099 e inscrita en: Registro Mercantil de Valencia; y cuyos datos registrales son tomo: 10707 libros: 7988 folio: 57 y cuyos datos de contacto son:

 

Email de contacto: ventas@kuanttum.com

 

Este documento (así como todos los demás documentos aquí mencionados) regula las condiciones que rigen el uso de este Sitio Web (kuanttum.com) y la compra o adquisición de productos y / o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

 

A los efectos de estas Condiciones, se entiende que la actividad que KUANTTUM desarrolla a través del Sitio Web incluye:

 

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Además de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y / o utilizar este sitio web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluida la política de cookies, y la política de privacidad y protección de datos de KUANTTUM. Al utilizar este Sitio Web o al realizar y / o solicitar la adquisición de un producto y / o servicio a través del mismo, el Usuario se compromete a quedar vinculado por estas Condiciones y por todas las mencionadas anteriormente, por lo que si no está de acuerdo con todo debe no utilice este sitio web.

 

Asimismo, se informa que estas condiciones podrían modificarse. El Usuario es responsable de consultarlos cada vez que acceda, navegue y / o utilice el Sitio Web ya que serán de aplicación las vigentes en el momento de solicitar productos y / o servicios.

 

Para todas las consultas del Usuario en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente o, en su caso, mediante el formulario de contacto.

 

EL USUARIO

 

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confieren la condición de usuario (en adelante, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde el inicio de la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, como así como sus modificaciones posteriores, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento en su caso.

 

El Usuario asume su responsabilidad por el correcto uso del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

 

Haga uso de este sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

 

No realice compras falsas o fraudulentas. Si una compra de esta naturaleza pudiera razonablemente considerarse realizada, podría cancelarse e informarse a las autoridades pertinentes.

 

Proporcionar información de contacto veraz y lícita, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otra información (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

 

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

 

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. KUANTTUM no asegura que el Sitio Web cumpla con las leyes de otros países, ya sea total o parcialmente. KUANTTUM declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dicho acceso, ni asegura envíos o servicios fuera de España.

 

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con KUANTTUM el contrato de venta de los productos y / o servicios deseados en cualquiera de los idiomas​​ en el que estas Condiciones están disponibles en este Sitio Web.

 

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

 

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deben seguir el procedimiento de compra y / o adquisición online de kuanttum.com, durante el cual se pueden seleccionar varios productos y / o servicios y añadirlos al carrito, cesta o espacio de compra final y, finalmente, hacer clic en «IR A PAGO»

 

Asimismo, el Usuario deberá cumplimentar y / o comprobar la información que se le solicita en cada paso, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de compra.

 

A continuación, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que KUANTTUM ha recibido su pedido o solicitud de compra y / o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, también se le informará por correo electrónico cuando se envíe su compra. En su caso, esta información también podría ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio de conexión personal al Sitio Web.

 

Una vez concluido el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que será enviada al Usuario vía correo electrónico, emitida 48 a 96 horas hábiles luego de finalizada la compra. Además, y en su caso, a través de su espacio de conexión personal al Sitio Web.

 

El Usuario reconoce estar actualizado, en el momento de la compra, de determinadas condiciones particulares de venta que atañen al producto y / o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, su imagen en su página. del Sitio Web, indicando, a modo de ejemplo, pero no de forma exhaustiva, y según cada caso: tipo de producto, modelo, modelo alternativo, largo de cinturón, ancho de cinturón, tecnología, material, color o calidad, la modalidad en la que se ser realizado y / o costo de los servicios; y reconoce que la realización de la orden de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

 

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que se intervengan durante las transacciones realizadas en el Sitio Web podrán archivarse y conservarse en los registros informáticos de KUANTTUM para constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando condiciones razonables de seguridad y la leyes y reglamentos vigentes que sean de aplicación al respecto, y en particular teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en materia de tratamiento de datos y la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, y los derechos que asisten a los Usuarios de acuerdo con la política de privacidad de este Sitio Web.

 

DISPONIBILIDAD

 

Todos los pedidos de compra recibidos por KUANTTUM a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y / o al hecho de que ninguna circunstancia o fuerza mayor (cláusula novena de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y / o la prestación de los servicios. Si existen dificultades en la recogida de productos o no hay productos en stock, KUANTTUM se compromete a ponerse en contacto con el Usuario y reembolsarle cualquier cantidad que hubiera podido abonar como importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en que la prestación del servicio se vuelva inviable.

 

PRECIOS Y PAGO

 

Los precios mostrados en el Sitio Web son definitivos, en Euros (€) e incluyen impuestos (IVA 21%), salvo que se indique y aplique una materia diferente por requerimiento legal, especialmente en relación al IVA.

 

No obstante, y salvo que se indique lo contrario, los precios de los artículos ofertados excluyen los gastos de envío en los que se pueda incurrir, que se sumarán al importe total debido al tiempo de gestión del procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde consultará los disponibles. métodos de envío y costes y elegirá libremente el que más le convenga.

 

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o servicio de forma automática, sino únicamente aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras para los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

 

Los medios de pago aceptados serán tarjetas de crédito, pago con PayPal y pago mediante transferencia bancaria.

 

KUANTTUM utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el sitio web utiliza la pasarela de pago de Mollie, que ofrece una plataforma de pago en línea segura y fácil de usar sin cargos ocultos.

 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a controles y autorizaciones por parte del banco emisor; Si dicha entidad no autoriza el pago, KUANTTUM no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

 

Una vez que KUANTTUM reciba la orden de compra del Usuario a través del Sitio Web, se realizará una preautorización en la tarjeta correspondiente para asegurar fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se realizará cuando se envíe al Usuario la confirmación del envío y / o confirmación del servicio prestado en el formulario y, en su caso, el lugar establecido.

 

Si el medio de pago es Paypal, el cargo se realizará cuando KUANTTUM envíe una confirmación de la orden de compra o adquisición de productos y / o servicios al Usuario.

 

En cualquier caso, al hacer clic en "PASS-THROUGH CASH", el Usuario confirma que la forma de pago utilizada es la suya.

 

Las órdenes de compra o adquisición en las que el Usuario seleccione transferencias bancarias como medio de pago se reservarán durante cinco días naturales a partir de la confirmación del pedido para permitir que el sistema tenga en cuenta la transferencia bancaria. de los pagos utilizados por KUANTTUM para el sitio web. Cuando el sistema reciba la transferencia, el pedido estará preparado y gestionado para su envío.

 

A través de este método de pago, el Usuario debe asegurarse de ingresar correctamente el monto exacto del número de cuenta de la orden de compra y la referencia de la transferencia. En caso de error, KUANTTUM no podrá validar el pedido, que será cancelado.

 

ENTREGA

 

En los casos en los que sea oportuno realizar la entrega física de la mercancía contratada, las entregas se realizarán en el siguiente territorio: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea, Resto de Europa .

 

Salvo aquellos casos en los que concurran circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, la orden de compra constituida por los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregada dentro del plazo indicado en el Sitio Web de acuerdo con El método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en un plazo máximo de 48 a 72 horas para pedidos con disponibilidad en el almacén de Valencia y para pedidos al por mayor enviados desde nuestra fábrica en China dentro de los 14 días hábiles, contados desde la recepción del pago.

 

El cliente recibirá un número de seguimiento en todos sus pedidos desde el momento de la compra, sin excepción.

 

Si, y / o por cualquier motivo imputable a ello, KUANTTUM no pudiera cumplir con la fecha de entrega, se pondrá en contacto con el Usuario para informarle de esta circunstancia y éste podrá optar por proceder a la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con un reembolso completo del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días hábiles.

 

Si fuera imposible entregar el pedido por ausencia del Usuario, el pedido podrá ser devuelto al almacén. Sin embargo, el transportista dejaría un aviso explicando dónde está el pedido y cómo recibirlo nuevamente.

 

Si el Usuario no va a recibir la franja horaria de entrega, deberá ponerse en contacto con KUANTTUM para concertar la entrega otro día.

 

Supongamos que han transcurrido 14 días desde que su pedido está disponible para la entrega y no ha sido entregado por causas no imputables a KUANTTUM. Entonces, sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha, se da por terminado el contrato. En ese caso, KUANTTUM entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y se considerará resuelto. Como consecuencia de la terminación del acuerdo, todos los pagos recibidos del Usuario serán devueltos, excepto los costos adicionales que resulten de la elección por parte del Usuario de un método de entrega diferente al modo de entrega ordinario menos costoso ofrecido por el Sitio web del Usuario.

 

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que podrá repercutir.

 

A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que se ha entregado el pedido en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiere la posesión material de los productos, lo que será acreditado mediante la firma del recibo del pedido en la dirección de entrega acordada.

 

El Usuario asumirá los riesgos que pudieran derivarse de los productos en el momento de la entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando KUANTTUM recibe el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas relativas a la compra o adquisición realizada, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si se produce después de la recepción íntegra del importe a pagar por KUANTTUM. .

 

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), las órdenes de compra para entrega y prestación se entenderán ubicadas en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega es en español. territorio excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Por tanto, el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento, en función del artículo concreto de que se trate.

 

En este mismo sentido, y de acuerdo con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo de 28 de noviembre de 2006, sobre el régimen común del IVA, las órdenes de compra estarán ubicadas, para entrega y / o provisión, en ese Estado Miembro del Unión Europea en la que se encuentra la dirección que figura en la orden de compra y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en ese Estado Miembro.

 

En pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas del IVA por aplicación de lo dispuesto en la Ley 37/1992 y la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los correspondientes impuestos y tasas de acuerdo con la normativa vigente. en cada uno de estos territorios. No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios, pueden darse situaciones en las que se apliquen y devenguen impuestos y derechos de aduana en destino, de acuerdo con la normativa vigente, y que estos podrían ser por su parte.

 

Para el resto de ubicaciones, distintas a las anteriores, donde se ubicarán las órdenes de compra, para su entrega y / o prestación, se aplicará en todo momento la normativa vigente; El Usuario debe tener en cuenta que esto podría generar la aplicación y devengo de impuestos y derechos de aduana en destino, de acuerdo con la normativa vigente en destino, y que estos podrían ser por su parte. Para mayor información, el Usuario deberá dirigirse a la oficina de aduanas del destino.

 

Todos los envíos cuentan con seguro contra robo, gratis con su pedido.

 

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

 

En el Sitio Web y, en su caso, a través de los autorizados a contactar con el servicio de atención al cliente y / o utilizando los datos de contacto que se facilitan en la primera cláusula (Información general). Se pone en conocimiento del Usuario que si detecta que se ha producido un error al introducir los datos necesarios para tramitar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificarlos poniéndose en contacto con KUANTTUM a través de los espacios de contacto facilitados. Asimismo, el Usuario también podrá corregir esta información en su espacio personal de conexión al Sitio Web.

 

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "IR A LA CAJA", tiene acceso al espacio, carrito o cesta donde se anotan sus solicitudes de compra y puede realizar modificaciones.

 

Asimismo, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 27 de abril de 2016, en materia de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales.

 

DEVOLUCIONES

 

En los casos en que el Usuario adquiera productos en oa través del Sitio Web del Titular, se le asiste en una serie de derechos, que se enumeran y describen a continuación:

 

Derecho a retirada

 

Como consumidor y usuario, el Usuario realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, tiene derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

 

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el Usuario o un tercero autorizado por él, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes recibidos en el Sitio Web de KUANTTUM o en el caso de que los bienes que componen su Los pedidos se entregan por separado, 14 días naturales desde el día en que el Usuario o un tercero autorizado por él, distinto del transportista, adquirió la posesión material de la última de aquellas mercancías que componían la misma orden de compra, o en el caso de al tratarse de un contrato de servicios, 14 días naturales desde el día del contrato.

 

Para ejercitar este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a KUANTTUM su decisión. Puede hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto facilitados en el Sitio Web oa través de:

 

Correo electrónico: ventas@kuanttum.com

 

Independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, el Usuario deberá manifestar de forma clara e inequívoca que tiene la intención de desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que KUANTTUM pone a disposición como parte adjunta a estas Condiciones; sin embargo, su uso no es obligatorio.

 

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que exprese inequívocamente la decisión de desistimiento sea enviada antes de que expire el plazo correspondiente.

 

En caso de desistimiento, KUANTTUM reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales elegidos por el Usuario para un método de envío diferente al método de envío menos costoso ofrecido en el Sitio Web) sin demoras indebidas y, en en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se informe a KUANTTUM de la decisión de desistimiento del Usuario.

 

KUANTTUM reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago utilizado por el Usuario para realizar la transacción de compra inicial. Por tanto, esta devolución no generará ningún coste adicional para el Usuario. No obstante, KUANTTUM podrá retener dicha devolución hasta que se hayan recibido los productos o artículos de la compra o hasta que el Usuario presente prueba de su devolución, dependiendo de qué condición se cumpla primero.

 

El usuario debe solicitar la dirección de devolución actualizada por correo electrónico.

 

Y debe hacerlo sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se informó a KUANTTUM de la decisión de desistimiento.

 

El Usuario reconoce saber que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de la mercancía en caso de incurrir en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

 

El Usuario reconoce conocer que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otros complementarios leyes. A modo de ejemplo, y no exhaustivo, este sería el caso de los productos personalizados.

 

En este mismo sentido, se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web ya que esta misma Ley establece que el Derecho de desistimiento no asistirá a los Usuarios cuando la prestación del servicio se haya ejecutado en su totalidad o cuando se haya iniciado. Con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y el reconocimiento de que es consciente de que, una vez que KUANTTUM haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.

 

En cualquier caso, no se realizará ninguna devolución si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del mismo, por productos que no se encuentran en el mismo estado en el que fueron entregados o que hayan sufrido algún desperfecto tras la entrega.

 

Asimismo, los productos deberán devolverse utilizando o incluyendo todo su embalaje original, instrucciones y demás documentos que los acompañan, así como copia de la factura de compra.

 

Devolución de productos defectuosos o errores de envío

 

Son todos aquellos casos en los que el Usuario considera que el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato u orden de compra en el momento de la entrega. Por lo tanto, deben comunicarse con KUANTTUM inmediatamente. Y hacerle saber la disconformidad existente (defecto / error) por el mismo medio o utilizando la información de contacto proporcionada en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

 

A continuación, se informará al Usuario sobre cómo proceder con la devolución de los productos. Una vez devuelto, el Usuario será examinado, y se le informará, en un plazo razonable, de la devolución o, en su caso, de la reposición del mismo.

 

La devolución o sustitución del producto se realizará a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

 

El importe abonado por aquellos productos devueltos por defecto, cuando exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de envío y los gastos en los que el Usuario haya podido incurrir para realizar la devolución. La devolución se realizará por el mismo medio de pago que utilizó el Usuario para pagar la compra.

 

En todo caso, se respetarán siempre los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, como consumidor y usuario.

 

Garantía

 

El Usuario, como consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que se pueden adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo KUANTTUM, por tanto, de la falta de conformidad de los mismos que se manifiesta en dos años desde la entrega del producto.

 

En este sentido, se entiende que los productos están de acuerdo con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por KUANTTUM y posean las cualidades presentadas en el mismo; son aptos para los usos a los que se destinan habitualmente productos del mismo tipo, y presentan la calidad y el rendimiento habituales de un producto del mismo tipo y que fundamentalmente se esperan de él. Cuando este no sea el caso con respecto a los productos entregados al Usuario, el Usuario deberá proceder como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web podrían presentar características no homogéneas siempre que deriven del tipo de material con el que han sido fabricados, y que, por tanto, formarán parte de la apariencia individual del producto. , y no serán un defecto.

 

Por otro lado, podría darse el caso de que el Usuario adquiera un producto de una marca o fabricado por un tercero en el Sitio Web. En este caso, y considerando al Usuario que se trata de un producto defectuoso, también puede contactar con la marca o fabricante responsable del desarrollo para conocer cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente contra él durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. . Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información relativa a la garantía de los productos.

 

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

 

A menos que la ley disponga lo contrario, KUANTTUM no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:

 

cualquier pérdida que no sea atribuible a ningún incumplimiento de su parte;

 

pérdidas comerciales (incluida la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros anticipados, datos, pérdida de buena voluntad o gastos innecesarios incurridos); o de

 

Cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

 

Asimismo, KUANTTUM también limita su responsabilidad en los siguientes casos:

 

KUANTTUM aplica todas las medidas relativas a proporcionar una visualización precisa del producto en el sitio web; sin embargo, no se hace responsable de las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir por falta de resolución de la pantalla o problemas del navegador que se utilice u otros de esta naturaleza.

 

KUANTTUM actuará con la máxima diligencia para ponerlo a disposición de la empresa encargada de transportar el producto objeto de la orden de compra. No obstante, no se hace responsable de los daños derivados de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones viales, y cualquier otra específica del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o robo del producto.

 

Por causas fortuitas o de otro tipo, fallas técnicas impiden el funcionamiento regular del servicio a través de Internet. Asimismo, la falta de disponibilidad del Sitio Web por mantenimiento u otros motivos impide la disponibilidad del servicio. KUANTTUM utiliza todos los medios a su alcance para realizar la compra, pago y envío / entrega de los productos; no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

 

KUANTTUM no será responsable del mal uso y / o desgaste de los productos que el Usuario haya utilizado en el mismo tiempo; KUANTTUM no será responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

 

Con carácter general, KUANTTUM no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se deba a hechos que escapen a su control razonable, es decir, por fuerza mayor, y esto puede incluir, por a modo de ejemplo, pero no exhaustivo:

 

Huelgas, cierres patronales u otra acción industrial.

 

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos para la guerra.

 

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

 

Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados.

 

Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

 

Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

 

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que continúe la fuerza mayor, y KUANTTUM tendrá una prórroga en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual a la duración de la cláusula de fuerza mayor. Además, KUANTTUM utilizará todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES ESCRITAS

 

Al utilizar este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayoría de las comunicaciones con KUANTTUM son electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

 

A efectos contractuales, el Usuario se compromete a utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que KUANTTUM envíe electrónicamente cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por la ley al Usuario.

 

El Usuario puede enviar notificaciones y / o comunicarse con KUANTTUM a través de los datos de contacto que se facilitan en estas Condiciones y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

 

Asimismo, salvo que se disponga lo contrario, KUANTTUM podrá contactar y / o notificar al Usuario por correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

 

Ninguna renuncia por parte de KUANTTUM a un derecho específico o acción legal o la falta de exigencia por parte de KUANTTUM del estricto cumplimiento por parte del Usuario de alguna de sus obligaciones implicará, ni renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni lo hará. al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

 

No surtirá efecto ninguna renuncia por parte de KUANTTUM a cualquiera de las presentes Condiciones ni a los derechos o acciones derivados de un contrato salvo que se establezca expresamente que se trata de renuncia y se formalice y comunique al Usuario por escrito.

 

NULIDAD

 

Supongamos que alguna de estas Condiciones fuera declarada nula y sin efecto mediante resolución final emitida por autoridad competente. En ese caso, el resto de cláusulas permanecerían vigentes sin verse afectadas por dicha declaración de nulidad.

 

ACUERDO COMPLETO

 

Las presentes Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y KUANTTUM en relación al objeto de venta y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior pactado verbalmente o por escrito por las mismas partes. .

 

El Usuario y KUANTTUM reconocen haber prestado su consentimiento para la celebración de un contrato sin depender de ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo lo expresamente mencionado en estas Condiciones.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

La información o datos personales que el Usuario facilite a KUANTTUM en el transcurso de una transacción en el Sitio Web serán tratados de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad o protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal). Al acceder, navegar y / o utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos facilitados son ciertos.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

El acceso, navegación y / o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

 

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y / o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de compraventa entre KUANTTUM y el Usuario, será sometido a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

 

QUEJAS Y RECLAMOS

 

El Usuario puede enviar a KUANTTUM sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto facilitados al inicio de estas Condiciones (Información General).

 

Además, KUANTTUM dispone de formularios oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, que pueden solicitar a KUANTTUM en cualquier momento, utilizando los datos de contacto facilitados al inicio de estas Condiciones (Información General).

 

Asimismo, supongamos que surge una disputa por la celebración de este contrato de compraventa entre KUANTTUM y el Usuario. En ese caso. En ese caso, el Usuario como consumidor podrá solicitar la resolución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de controversias en línea. en materia de consumo y por la que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22 / CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Última modificación: 15 de octubre de 2019

 

Información relacionada con la resolución de disputas en línea del art. 14, párr. 1 del ODR (Reglamento de resolución de disputas en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea de acuerdo con el art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como un sitio web donde los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin tener que ir a juicio relacionados con disputas que surgen en compras en línea y contratos de servicios.